Na Tio Xu, queremos que você esteja sempre satisfeito com suas compras. Por isso, oferecemos uma política de devolução simples e prática. Se por algum motivo você não estiver contente com o produto, você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento. É importante que o item esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e manuais. Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para orientações detalhadas.

Entendemos que, às vezes, é necessário trocar um produto, seja por questões de tamanho, cor ou outros motivos. Oferecemos a possibilidade de troca em até 7 dias após a entrega do pedido. Para isso, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e em sua embalagem original. Entre em contato com o nosso atendimento para orientações sobre como realizar a troca de forma simples e rápida.

Comprar na Tio Xu é fácil e seguro! Basta seguir estes passos:

1. Navegue pelo site e adicione os produtos desejados ao seu carrinho.
2. Clique no ícone do carrinho para revisar seu pedido e garantir que tudo está conforme o esperado.
3. Finalize a compra preenchendo os dados de entrega e selecionando o método de pagamento.
4. Confirme o pedido e aguarde o e-mail de confirmação.

Se tiver alguma dúvida, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar em qualquer etapa da sua compra.

Na Tio Xu, oferecemos garantia para os produtos elegíveis, assegurando a você qualidade e segurança em sua compra. Cada item possui uma garantia específica, detalhada na página do produto, que cobre eventuais defeitos de fabricação. Se precisar acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe, que estará pronta para auxiliar no processo e esclarecer qualquer dúvida sobre a cobertura.